1. Общи положения
Настоящите Условия уреждат използването на платформата Reloo („Платформата“), достъпна на reloo.estate. С регистрацията или използването на Платформата потребителят се съгласява с тези условия.
2. Описание на услугата
Reloo е платформа за свързване на търсещи жилище под наем или за покупка със собственици на имоти, както и брокери. Платформата автоматично подбира съвпадения на база зададени критерии и не показва директни контакти, докато не бъде поискан контакт.
3. Регистрация и акаунт
- Потребителят трябва да е навършил 18 години.
- Информацията при регистрация трябва да е вярна и актуална.
- Потребителят е отговорен за пазенето на паролата си в тайна.
- Едно лице може да има един активен акаунт на роля.
4. Роли на потребителите
- Клиенти — създават заявки за търсене, получават съвпадения и могат да поискат контакт със собственик.
- Собственици — публикуват обяви и решават дали да предоставят контакт при поискване.
- Брокери — имат разширен достъп до пазарни данни срещу абонаментна такса.
5. Задължения на потребителите
Потребителите се задължават да не публикуват невярна, подвеждаща или незаконна информация; да не използват Платформата за спам или измама; да спазват правата на трети лица и приложимото българско и европейско законодателство.
6. Плащания и абонаменти
Брокерските акаунти изискват активен абонамент (50 €/месец или 500 €/година). Плащанията се извършват по банков път и се потвърждават ръчно от администратор. При прекратяване на абонамента достъпът до брокерските функции спира до подновяване.
7. Отговорност
Reloo предоставя технологична платформа за свързване на страни и не е страна по сделките между тях. Не носим отговорност за състоянието на имотите, верността на обявите или евентуални спорове между потребители.
8. Прекратяване
Всеки потребител може да закрие акаунта си по всяко време от настройките на профила. Reloo си запазва правото да блокира акаунти при нарушение на настоящите условия.
9. Изменения
Reloo има право да актуализира настоящите Условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им. Продължаващото използване на Платформата след промяна се счита за приемане на новите условия.
10. Контакт
За въпроси относно тези условия пишете на contact@reloo.estate.